Direito ao Arrependimento
Acatamos a desistência de qualquer pedido dentro do prazo de 07 (sete) dias a contar do recebimento do produto, garantindo a vigência da Lei do Arrependimento (Art. 49 CDC). Para fazer a devolução é imprescindível que a embalagem do equipamento esteja exatamente entregue (LACRADA). Não é permitido a violação dos lacres do fabricante, o uso ou testes do equipamento para desistência de compra.
Por isso recomendamos que tire todas as suas dúvidas sobre o produto antes da compra.
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Para solicitar a devolução dentro do prazo legal, basta abrir um chamado enviando um e-mail para nossa Equipe de Suporte através do e-mail suporte@techs.energy, informando na oportunidade sua vontade, que iremos atendê-lo com toda atenção e presteza. Normalmente nossos e-mails tem sua primeira resposta em até 4h úteis.
Entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis para maiores esclarecimentos sobre a desistência por arrependimento:
Telefone: 34-3212-5900
WhatsApp: (34) 9 9971-8553
E-mail: suporte@techs.energy
*Horário de atendimento: De seg. a sex. das 9h às 17h (exceto feriados)